社交新零售模式不是传统实体零售，也不是传统意义上的电商和微商，是在我国零售业的实践探索中的一套应对而今消费环境和市场经济形势的新商业模式，是如今的零售业转型升级的方向。以社交赋能零售，以社交驱动销售。那么，这一过程如何实现呢？有什么关键因素呢？
社交带来流量前提
其实之前的微商的大力崛起，就已将让人们看到了社交的价值。但是在经过一段时间的红利期之后，微商也渐渐步入传统零售和电商式微的道路。微商成功的原因在于社交，失败的原因也在于社交。成功的抓住了社交附带的流量属性，失败的是忽略了社交对人性的更高要求，因而销量出现了爆棚式增长之后又大幅度下降。
人与人之间有了社交，社交自然有了流量。这也是如今短视频、广告的主要盈利发展模式。而微商的不可持续红利的最大败笔也就是内容输出质量。社交拉动大家的距离，而近距离的客户对产品品质产生了更高的要求，这也是伴随微商式微的“假货”产品现象。
传统门店选址引流，而社交新零售模式下的品牌就可以利用品牌自有流量运营的微信公众号、与微信多入口的小程序来进行导流，根本上改变品牌的成本结构，降低获客成本。抖音上正善牛肉哥红酒销售额迅速上涨，自媒体博主一夜微信涨粉。这些数以万计的结果证实了社交引流的有效性，关键是这个成本是极低的。
质量是转化率的关键
降低获客成本和持续性盈利的“开源节流”就完成了一半。流量来了，如何驱动销售呢，这就是品牌与客户之间的粘度问题。想要盈利，就必须要有极高的转化率，而想要持续盈利，就必须要有极高的复购率和转介绍率。而从社交引流到交易销售有一个重要的输出标准，就是社交输出质量，也就是我们常说的运营内容。忠新社从市场检测上来看，高质量、个性化、体验性强的内容更受欢迎。
就像大家明知道几十块钱的红酒质量好不到哪里去，但依旧被“揭露行业底价，造福大众”的噱头吸引，前期刷频的粉丝积累，加上后期营销战术运用，销量上涨。当然，后期被打的事件也是对产品质量的一个反馈。产品质量好，复购率和转介绍率才会高。
社交新零售模式中社交切入流量，社交提高品牌与客户的联系，社交只是一个切入点，只是一个必要途径，不是简单地聊天就的可以。它需要产品、产业结构、营销模式的稳健，才能通过社交的方式快速而有效提高零售效率。
忠新社认为以人为中心的客户导向思考，全面优化自有品牌、组织、媒体、渠道、产品，才是企业运作社交新零售模式额正确打开方式。
来源忠新社官网;http://www.chendaizhong.com/Article/qyyzsjxlsmsrhrs.html
